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Política de Privacidade – Imbraforte

A Imbraforte tem compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política tem como objetivo esclarecer como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos pelo cliente de forma voluntária no momento da compra:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço completo;

• E-mail;

• Telefone de contato.

Essas informações são necessárias para emissão da nota fiscal, entrega do produto e comunicação com o cliente.

2. Uso e Compartilhamento de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;

• Emitir documentos fiscais;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações promocionais (somente com consentimento prévio).

A Imbraforte não compartilha, vende ou cede seus dados pessoais a terceiros, salvo por obrigação legal ou mediante ordem judicial.

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento de dados pessoais pela Imbraforte é realizado com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, em especial:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Consentimento do titular;

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

4. Envio de E-mails Promocionais

O envio de e-mails com promoções e novidades só será feito com o consentimento do titular dos dados, manifestado no momento do cadastro.

O cliente poderá, a qualquer momento, revogar esse consentimento por meio do link de descadastramento ou entrando em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação em nosso site, analisar métricas de acesso por meio do Google Analytics e personalizar conteúdos.

Ao acessar nosso site, o usuário poderá aceitar ou recusar o uso de cookies através de um banner de consentimento. A recusa poderá limitar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão:

• Servidores seguros com proteção por firewall;

• Softwares de antivírus e sistemas de detecção de intrusão;

• Acesso restrito às informações apenas a profissionais autorizados;

• Monitoramento contínuo dos sistemas.

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou invasões. Por isso, orientamos que, ao utilizar dispositivos públicos, encerre sua sessão e feche o navegador após o uso.

7. Tempo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados com segurança, salvo nos casos em que sua conservação for legalmente obrigatória ou necessária para defesa de direitos.

8. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar consentimentos previamente concedidos;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Esses direitos podem ser exercidos mediante solicitação ao nosso canal de atendimento exclusivo para privacidade: [email protected].

9. Público-Alvo e Idade Mínima

Nosso site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos qualquer coleta inadvertida, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais dados imediatamente.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser modificada a qualquer momento, para garantir adequação às normas legais e tecnológicas. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected].